O CEO da Delta não se arrepende quando se trata de defender o direito de voto na Geórgia

No episódio desta semana do podcast Leadership Next da Fortune, os co-apresentadores Alan Murray e Michal Lev-Ram conversam com o CEO da Delta Air Lines, Ed Bastian, sobre os desafios alucinantes de administrar uma companhia aérea durante a pandemia de COVID-19; sustentabilidade no setor aéreo; A "cultura do funcionário em primeiro lugar" da Delta; e por que ele falou sobre tópicos difíceis, incluindo armas e direitos de voto diante de uma enorme pressão.

Ouça o episódio ou leia a transcrição completa abaixo.

Alan Murray:O Leadership Next é desenvolvido pelo pessoal da Deloitte, que, como eu, está explorando as mudanças nas regras da liderança empresarial e como os CEOs estão lidando com essa mudança.

Bem-vindo ao Leadership Next, o podcast sobre as mudanças nas regras da liderança empresarial. Eu sou Alan Murray.

Michal Lev-Ram:E eu sou Michal Lev-Ram.

Lev Ram: Alan, este foi um dia muito emocionante para a equipe do Leadership Next. Gravamos a entrevista de hoje com nós dois aqui em Nova York em nosso escritório. E nosso convidado esteve aqui pessoalmente pela primeira vez.

Murray: Você teve que voar para chegar aqui. Eu estive em tantos aviões nos últimos seis meses que está fazendo minha cabeça girar um pouco. E então acho apropriado que hoje possamos dar as boas-vindas ao CEO da Delta, Ed Bastian, no estúdio. Ele é um cara muito divertido de conversar, muito gentil e dirige uma ótima empresa. Então, estar pessoalmente com ele foi divertido.

Lev Ram: E tenho que admitir, não voei com a Delta de SFO até aqui. Mas ouvimos muito sobre a Delta. E ele tinha tantas histórias interessantes para contar. Ele assumiu o cargo de CEO da Delta em 2016. Mas ele está na empresa há muito tempo, passou 25 anos lá. Na verdade, saiu e voltou em algum momento. E isso significa que ele esteve com a empresa em tempos incrivelmente desafiadores no setor aéreo e no mundo. E isso inclui o 11 de setembro, é claro, a pandemia, a declaração de falência da Delta em 2007... muitas coisas.

Murray: Foi interessante ouvi-lo falar sobre tudo isso. E ele também falou sobre o que eu realmente queria ouvi-lo falar: ele esteve em alguns confrontos bastante controversos com a legislatura do estado da Geórgia, tanto por causa de uma ação que ele tomou para rescindir um programa de descontos para membros da National Rifle Association, quanto por causa dos fortes comentários que ele fez sobre o projeto de lei de votação que foi aprovado pelos republicanos na legislatura da Geórgia após a última eleição presidencial. Então, eu estava ansioso para falar com ele sobre como ele se sentia ao ser rotulado como um "CEO acordado" e por que ele fez o que fez e se continuará a fazê-lo.

Lev Ram: Sim, nós ouvimos sobre isso. Acho que ele foi muito sincero e também nos contou sobre viagens de vingança de forma mais leve, e como isso está gerando muita demanda. A Delta contratou 25.000 funcionários para ajudar a atender a essa demanda. E por falar em cultura na Delta, eles ficaram em 12º lugar nas empresas mais admiradas da Fortune [do mundo] este ano, e a empresa geralmente está no topo de nossa lista anual de melhores lugares para trabalhar também. Então, conversamos um pouco sobre como é trabalhar para a Delta e por que eles são a única grande companhia aérea cujos comissários de bordo não são sindicalizados, o que achei muito interessante.

Murray: Portanto, sou um aviador comprometido da Delta. Eu cresci no Tennessee. Não poderia ir a lugar nenhum sem passar por Atlanta. Então entrei no programa de fidelidade mais cedo. Eu gosto do serviço que eles prestam, mas gosto muito de entrar no avião ali mesmo na porta. Você vê aquele adesivo ali.

Lev Ram:Oh sim.

Murray: Diz Fortune's World's Most Admired. Mas Michal, chega de falar sobre a entrevista. Vamos apenas chegar a ele. Aqui está nossa entrevista com Ed Bastian da Delta Air Lines.

Murray: Ed Bastian da Delta, obrigado por estar conosco. Passei muito tempo em aviões Delta e em Delta Sky Clubs nos últimos meses e não pareço estar sozinho. Há muita coisa acontecendo lá fora. Você pode nos dizer como é de onde você se senta?